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Googleマイビジネスの投稿機能の基本的な使い方と顧客獲得につなげる方法

     

2021.1.15

こんにちは!株式会社セルリアの立道です。

無料で集客に活用できるツールであるGoogleマイビジネスの機能の1つに、投稿という機能があります。

この投稿機能はキャンペーンやイベントなどをリアルタイムに告知することができるため集客にかなり有効です。

しかし、いまいちわからず使いこなせていない人もいるのではないでしょうか。

そこで、この動画では

①Googleマイビジネスの投稿機能とは? ②Googleマイビジネスの投稿方法 ③投稿機能の効果的な活用方法

という流れでGoogleマイビジネスの投稿機能について詳しく解説していきたいと思います。

この投稿機能はGoogleマイビジネスを集客につなげる上で重要な機能の1つなので、しっかり理解して使いこなせるようにしていきましょう!

Googleマイビジネスの投稿を活用することのメリット

次にGoogleマイビジネスの投稿機能活用によるメリットについて解説します。

メリット①情報をリアルに発信してユーザーの興味をひける

Googleマイビジネスの投稿機能では、投稿した内容が数分で反映されるため、季節限定のイベントなどできるだけ早く伝えたい情報を素早く伝えることができます。

メリット②定期更新で検索結果の上位に表示されやすくなる

Googleマイビジネスの情報を検索結果の上位に表示させるためにはさまざまな施策が必要となりますが、その中の1つに投稿の数を増やすというものがあります。

そのため、積極的に投稿機能を使うことでユーザーに有益な情報を伝えつつ、検索結果での表示順位もあげられる可能性があります。

メリット③信頼性を獲得できる

投稿を定期的に行っておくと、しっかりと経営している店舗だということでユーザーからの安心感につながります。

一覧で出てくるお店で定期的に投稿しているところと、全く投稿していないもしくは最後の投稿が3年前などのお店だったら、定期的に投稿しているところにいきたいと思いますよね。

次にGoogleマイビジネスで投稿するときの3つの注意点を解説していきます。

Googleマイビジネスの投稿を活用する際の注意点

Googleマイビジネスの投稿機能を活用する際にいくつかの注意点があるので、ここで紹介しておきます。

注意点①投稿した内容が掲載されるのは7日間

基本的に投稿は7日間で検索結果画面には表示されなくなってしまうので注意してください。

7日間経つと検索結果に表示されていた投稿が見れなくなりますが、「全て表示」をクリックすることで過去の投稿も閲覧できます。

検索画面でユーザーにアピールができなくなるため最低限、7日ごとに投稿できると有効活用できますね。

また、イベントの項目を選び期間を決めた場合は、その間は投稿した内容が表示され続けます。

注意点②投稿の文字数は1500文字まで

Googleマイビジネスの投稿には文字数制限があり、半角だと1500文字で、全角だと750文字までしか記載できないという制限があります。

実際に入力してみるとなかなか750文字にはいかないと思われるかもしれませんが、内容が薄すぎるとユーザーの離脱につながるので注意しましょう。

文字数は多いけど結局何が伝えたいのかわからないという投稿も同じく離脱につながるので、その投稿の意図をしっかり決めて、目的にそった内容を作成するようにしましょう。

注意点③写真のサイズ規定や形式を守る

Googleマイビジネスの投稿の写真は幅 400 px、高さ 300 px 以上の解像度でJPGかPNGにするということです。

また、動画については最大サイズ100MBまでと制限があるので、規定を守るように注意しましょう。

それでは次に実際の画面を使って投稿する方法について解説していきます。

Googleマイビジネスで投稿する際の手順

注意点について理解していただいたところで、実際に投稿する方法を見ていきましょう!

①Googleマイビジネスにログイン

②左メニューの「投稿」を開く

③上にある投稿の項目から適切な内容を選択

④写真もしくは動画を追加したら、投稿を入力ボタンを選択し、公開をクリック

これで投稿が完了です。基本的には数分で投稿した内容が公開されます。

投稿自体は非常に簡単なのでどちらかというと投稿するネタ作りに困りそうですね。

Googleマイビジネスの投稿機能を活用して効果的に集客する方法

投稿機能はうまく活用することで、集客につなげることができます。

次にGoogleマイビジネスの投稿機能を活用して効果的に集客に繋げる方法を紹介していきます。

活用方法①定期的な投稿を心がける

Googleマイビジネスの投稿は先述の通り、投稿から7日がすぎると検索結果画面で閲覧することができなくなります。

また、投稿の頻度や質は検索結果の上位表示につながるため、定期的な投稿はとても大切です。

そして何より定期的な投稿を行うことで、しっかりと運営していることをアピールできるので、安心感を伝えることができます。

少なくとも7日間に1回は投稿するようにすることで、効果的に活用することができます。

活用方法②季節感やリアルタイムな情報を意識した投稿をする

投稿の特徴の1つに投稿してすぐに反映されるという点があります。

そのため、「美味しいさんまが入りました!!」などの情報を発信して「今だけ!!という感じ」や「お店の活気」を伝えていきましょう。

活用方法③冒頭文でユーザーの心を掴む

Googleマイビジネスの投稿は一覧画面では40文字程度までしか表示されません。そのため冒頭部分にユーザーの興味をひくような魅力的な内容を盛り込みましょう。

また、特典やイベントはタイトルを入れることができるので、ここで興味を引く内容を盛り込みましょう。

冒頭でユーザーの心を掴むことができれば、詳細を読んでもらえる可能性や店舗に興味を持ってもらえる可能性が高まり、集客につながるので、必ず意識するようにしましょう!

活用方法④閲覧数やクリック数を確認して改善に生かす

Googleマイビジネスの投稿した内容は、ユーザーがどれくらい閲覧したか、どれくらいクリックされたかを確認することができます。

そのため投稿ごとの閲覧数やクリック数からユーザーに好まれやすい投稿の型を見つけていきましょう。

また「何月に閲覧が多いのか」「何曜日によくクリックされているのか」などを確認すると、どのタイミングで投稿したらいいかなどが見えてくることがあります。

閲覧数が多いタイミングでキャンペーンを行うなども効果的なアプローチですね。

普段お客さんからは聞けないこういった情報を簡単に集められるのは魅力の1つですね。

活用方法⑤普通に店に行っているだけでは見られないような部分も見せる

投稿にはよく来てくれるお客さんとの関係性を深める役割もあります。

お店の内装だけでなくキッチンの様子やスタッフ同士の様子などなかなか普段見れないところを見せると、ファンになってくれる可能性が高まります。

また、訪れたことがない人にも親近感や興味を持ってもらうことで来店に繋げることができます。

通常では見れない場所というのは、投稿の閲覧数やクリック数を伸ばすための1つのキーワードなので投稿の内容を考えるときは意識するようにしましょう。

Googleマイビジネス投稿機能を活用して無料で集客を向上しよう

Googleマイビジネスの投稿機能は数ある機能の中でも、検索での上位表示やユーザーの信頼獲得など集客につながる重要な要素を多く含む機能です。

全ての機能を全力で使い倒すというのはなかなか厳しい部分もあるかと思うので、まずはしっかりとビジネスの情報を登録した上で定期的な投稿を最低限行ってみましょう。

その上で「情報を集めてどうしたらユーザーに喜ばれるのか」「どのような情報が求められているのか」ということを意識しながら投稿することで、集客につながってくるかと思います。

Googleマイビジネスはコツコツと積み上げていくことで、成果につながってくるツールです。

根気強く頑張って活用していくようにしましょう。

この動画が参考になりましたらチャンネル登録・高評価よろしくお願いします。

最後までご覧いただきありがとうございました。

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